RPA機器人的應用場景介紹

最近發現很多企業對RPA挺陌生的，尤其站在企業角度，RPA到底能帶來什么？這里簡單給大家介紹一下，看完希望對大家有所幫助。

01. RPA 是什么？

Robotic Process Automation（簡稱 RPA ）機器人流程自動化，是一種技術方案，是以軟件機器人 + AI / OCR 等科技能力結合，在軟件上的某些業務操作場景中，達到機器替人，實現重復的工作自動化。

RPA 是通過模擬人在電腦、平板和手機上的操作方式，實現不需要人工，替人將操作流程自動化。

02. RPA 的應用場景

RPA 的應用場景是在線上的。類比線下機器人的場景。如圖，在車間里的一位工程師，正在排查機械手臂的問題。

線下車間上的非主觀決策工作，比如特斯拉造車，利用物理機器人（機械手臂）釋放藍領的生產力。那線上呢？ 軟件上的非主觀決策工作，可以利用軟件機器人（通過 RPA 實現）釋放白領的生產力。

軟件上的非主觀決策工作，有很多常用的場景，比如：

運營場景：運營的數據日報統計、運營的批量操作等等

辦公場景：人事批量招聘、考勤統計、財務批量通知工資單等等

這些場景都有以下特征：

非主觀判斷

高頻或單次工作量大

工作流程繁瑣，機械，重復并且容易出錯

對于企業來說，降本增效是永恒的話題。比如一個電商的場景：

電商作為密集型勞動行業，單靠增加運營白領人力去發展，遠遠不行。如果遇到雙十一，遇到疫情恢復后，招人是一個老大難的問題。所以如何極大的提高業務效率，降低人力成本，是電商行業一直的剛需。

RPA可以快速推動企業流程再造，機器替人，也就是解決讓運營白領從無價值的工作中解放出來。這樣一方面這些員工可以 多多投入到創新思考等更有價值的工作中，另一方面，也是為企業達到了 節約人力成本，減少管理成本等效果。

隨著人力成本的上升，在企業轉型升級思考的重要方向上，作為企業主和千千萬的創業者，都需要知道 RPA 機器人是什么？應用場景有哪些？還有更重要的是其對企業的價值。

以上就是RPA機器人的應用場景的介紹，希望能給大家多一些了解或幫助。